Как устроена программа и как в ней работать

1 Вход и экран

1.1 Вход

Поле Логин — либо ник, либо полный e-mail (если в нём уже есть «@»). Если вводите ник, дополнительно укажите поле Фирма — оно запоминается на этом устройстве, второй раз вводить не придётся. Дальше поле Пароль и кнопка Войти. Рядом с паролем есть «глазок» — показать введённые символы. Enter в любом поле работает как клик по «Войти».

Пустые поля или неверные данные — программа скажет об этом текстом под формой («Введите логин и пароль» / «Неверный логин или пароль»). Логин и первый пароль выдаёт администратор вашей фирмы.

Обновление программы. Если вышла новая версия, на экране входа страница обновится сама, а во время работы внизу появится плашка «Вышла новая версия программы» с кнопкой Обновить — нажмите, когда сохранили прорисовку (если есть несохранённое, браузер перед обновлением спросит). Если что-то выглядит старым, под кнопкой «Войти» есть ссылка «Не обновилось? Обновить программу».

Число одновременных входов ограничено. Под одним логином одновременно может работать только несколько устройств (обычно два — настройка фирмы). Если войти ещё где-то, самый старый сеанс закроется с сообщением «Вы вошли в программу на другом устройстве. Этот сеанс закрыт». Несохранённое на том устройстве пропадёт — сначала сохраните работу. Один логин — на одного человека: работать вдвоём под одним паролем не получится.

Выход — кнопка Выход внизу полосы вкладок. Там же всегда видно, под каким аккаунтом вы работаете.

1.2 Экран после входа

Вся работа с параметрами собрана в правой части экрана, слева и в центре — свободный 3D-вид на изделие.

Помощник — кнопка в боковой колонке под «Помощью»: чат с ИИ, который отвечает по этой справке и регламенту. Можно приложить скриншот или текущий чертёж («👁 Мой чертёж»). В шапке окна — счётчик «Вопросов: N из 50»: на сотрудника 50 вопросов за последние 24 часа. Если ответа в справке нет, помощник так и скажет и учтёт ваш вопрос при доработке справки. Кнопка «Разработчику» в шапке окна открывает чат с разработчиком (ошибка, вопрос, идея): пишите, как есть — ответ придёт в тот же чат, а на кнопке появится число новых сообщений. Это та же беседа, что в CRM (кнопка «Вопросы/ответы» в боковой колонке): чат «Разработчик» есть у каждого сотрудника по умолчанию. Список чатов в CRM идёт одной лентой, свежие сверху; на сообщение можно ответить (правая кнопка мыши или долгое нажатие → «Ответить»), групповой чат можно переименовать в окне «Участники»; чаты заказов и проектов собраны под своим заказом. Личный чат — переписка вдвоём (кнопка «Личные»); если в него добавить ещё человека, создастся новый групповой чат, а личная переписка останется отдельно. Личный чат удалить нельзя; из группового можно выйти — если вы последний участник, чат удалится вместе с перепиской (будет предупреждение); из чата заказа/проекта создатель чата выйти не может. Отвечает только по программе и работе с клиентом, на посторонние темы не отвечает; важное проверяйте в самой справке.

Чаты — кнопка Вопросы/ответы, самая верхняя в боковой колонке: переписка как в мессенджере. Слева — беседы со счётчиком непрочитанного, справа — сама переписка; Enter — отправить, Shift+Enter — новая строка. Файл или скриншот можно прикрепить скрепкой или вставить из буфера: скопируйте (например, Win+Shift+S), щёлкните в поле «Сообщение…» и нажмите Ctrl+V (в приложении «Чаты», CRM; до 10 МБ на файл). Своё сообщение можно исправить в течение 5 минут после отправки: в приложении «Чаты» (CRM) правой кнопкой или долгим нажатием по сообщению → «Изменить»; у исправленного стоит пометка «изменено». Позже исправить нельзя. Две галочки у вашего сообщения — его прочитали все остальные участники, одна — отправлено. Сообщения приходят сразу, без обновления страницы. Беседу видят только её участники (админ фирмы и суперадмин — только там, где добавлены). Сейчас доступна беседа с разработчиком; чаты по заказам и между сотрудниками добавим позже. Нужна связь с сетью: офлайн чат не работает.

В левом верхнем углу 3D-вида — стрелки отмены и повтора последнего изменения («Отменить последнее изменение» / «Повторить отменённое действие»). Сочетаний клавиш для отмены нет — только эти кнопки.

Если над сценой красная надпись «РАСЧЕТ БЕЗ МОНТАЖА» — в комплекте выключен монтаж (см. 3.3). Если красная полоса «ПРОСМОТР — сейчас редактирует …» — запись открыта только для просмотра (см. 4.4).

1.3 Мышь и клавиши

1.4 Типы изделий

На вкладке Тип — сетка из шести кнопок типа изделия. Под кнопками — короткая подсказка по выбранному типу. Тип выбирается в начале работы над прорисовкой — у каждой прорисовки он свой; прорисовок в одном комплекте может быть сколько угодно и разных типов (например, шкаф-купе, стол и комод для одного клиента).

После входа программа открывается на типе «Шкаф» (800×2000×500 мм, готовая раскладка полок). Стартовый шкаф-купе — 1200×2400 мм, две секции, профиль «Узкий». Каждое «новое» начинается с одних и тех же стартовых значений — материалы прошлой прорисовки не переносятся.

Если у вашей фирмы какой-то тип не подключён, его кнопка неактивна с подписью «не доступен» — обратитесь к администратору фирмы. Подпись «в разработке» — тип ещё не готов в самой программе.

Сменить тип у уже начатой прорисовки можно, но настройки при этом сбрасываются. Если текущая прорисовка не добавлена в комплект, программа спросит: «Добавить текущую прорисовку и продолжить», «Продолжить без сохранения текущей прорисовки» или «Отмена».

2 Построение изделия

Эти приёмы одинаково работают почти во всех типах изделий.

2.1 Материалы

Материал выбирается тремя списками подряд: Название → Производитель → Цвет. Это устройство повторяется для каждой группы материала:

«Один цвет на корпус, наполнение и фасад» — галочка под списком цвета на «Внешнем», «Внутр.» и «Фасад» (одна на все три, включена по умолчанию): пока она стоит, материал, выбранный на любой из вкладок, сразу ставится и на две остальные (та же позиция каталога или позиция с тем же названием цвета). Снимите галочку, чтобы красить корпус, наполнение и фасад по-разному. Задняя стенка ЛДСП и добавленные секции идут в цвет наполнения.

Списки задают материал «по умолчанию» для всего изделия. Материал любой отдельной детали можно сменить, кликнув по ней в 3D: в табло детали есть свой выбор «Название / Производитель / Цвет»; пункт «Как общий — …» возвращает деталь к общему цвету. Деталей со своим материалом может быть сколько угодно; цена каждой считается по её материалу.

Набор материалов и цены — это каталог вашей фирмы. Его ведёт каталожный администратор (см. 6.4); менеджер цены материалов не меняет. Нет нужного цвета — к нему.

2.2 Размеры

Габариты (ширина, высота, глубина) задаются парой — числом и ползунком рядом; двигать можно любым из двух. Все размеры в миллиметрах. Допустимый диапазон у каждого типа свой (например, у шкафа ширина 400–5000 мм, высота 600–3200, глубина 200–1000) — поле само не даст выйти за пределы. Без дверей («Фасад» → «Без дверей») у шкафа-купе и «Шкафа» пределы шире: ширина от 200, высота от 200, глубина от 70 мм; с дверями — прежние. У стола минимум: ширина 400, высота 200, глубина 200 мм; если секции со свесами не помещаются, поле вернётся к реальному размеру с сообщением.

Размеры на 3D-виде: габаритные линии (ширина, высота, глубина) выключаются галочкой Выключить габаритные размеры на «Внешнем»; размеры секций и просветов между полками — галочкой Показывать размеры на «Внутр.» (у каждой секции и фасада можно включить размеры отдельно). На вкладке «Фасад» — свои «Размеры фасадов».

Часть предельных размеров (наибольшая створка, наименьшая секция, просветы, число петель по высоте и т.п.) — это «Допуски» вашей фирмы в каталоге. Поэтому у разных фирм пределы могут немного отличаться.

2.3 Секции и наполнение

Кнопка + Добавить секцию на вкладке «Внутр.» делит внутреннее пространство на части стойками. У каждой секции — карточка: ширина (числом, в мм) и набор наполнения. Карточку можно свернуть/развернуть.

• Замочек у ширины секции фиксирует её: она не изменится при добавлении/удалении соседних секций и при смене ширины шкафа. Если все остальные секции зафиксированы, менять ширину или удалять секцию будет некуда — программа так и скажет.
• Стрелки между секциями меняют соседние секции местами.
• Стык из двух стоек — на границе секций ставятся две стойки вместо одной; дно и крыша разрезаются здесь на отдельные детали. Нужно, например, когда изделие собирается из отдельных корпусов.
• Внутренние секции — полку можно разделить вертикальной стойкой на подсекции («+ секция» / «Добавить внутреннюю секцию», «убрать»). Получается ряд секций внутри секции, у каждой своё наполнение.
• Штанга с вертикальной трубой — на табло выделенной штанги четыре счётчика «− N +»: перемычки влево/вправо и полки влево/вправо, до двух каждого. Полка идёт от трубы до ближайшей стойки, стоит на крабе, кромка с трёх сторон; высоту меняют мышкой. Поле «Труба от центра, мм» сдвигает трубу по секции. «Убрать продление до верха» возвращает обычную штангу.
• Глубина боковин, дна и крыши — у выделенной левой/правой стойки, дна и крыши на табло есть поле «Глубина, мм» (по умолчанию вся глубина короба). Короче можно, длиннее нельзя; задняя грань остаётся у задней стенки плюс «От задней стенки, мм». Задний щит и дверные пролёты глубину этих деталей не учитывают.
• «От задней стенки, мм» — у полки, перегородки, стойки внутренних секций, боковых стоек, крыши, дна и заднего щита из ЛДСП: деталь сдвигается вперёд от задней стенки, глубина остаётся прежней. Задний щит строится и без боковых стоек, без дна и без крыши. У планок цоколя (передней и задней — они выделяются отдельно; у стола — у планок цоколя тумбы переднего ряда) поле тоже есть: у задней по умолчанию 0, у передней — прежнее положение у переднего края, пока число не вписали.
• Стык блоков у высоких шкафов — если стойка выходит длиннее листа материала, шкаф собирается частями: по высоте ставится стык.
• Цоколь у отдельных секций («Шкаф») — при включённом «Без дна» в карточке нижней секции появляется галочка «Цоколь»: в этой секции ставятся две цокольные планки (высота — в поле рядом), дна в ней нет; полку-дно ставьте сами, она ложится на планки и ниже не опускается.
• Разрезать деталь сверху / снизу («Шкаф») — в табло стойки (кроме крайних): деталь, к которой стойка примыкает сверху или снизу (крыша, дно с цоколем или полка над/под стойкой внутренних секций), режется по середине стойки на самостоятельные детали. Верхние планки «выравнивающего элемента сверху» (обе: задняя и в плоскости фасада) режутся в тех же местах, что и крыша.
• Распределить равномерно — выделите полки (или стойки) Ctrl+кликом и нажмите кнопку в табло: просветы станут одинаковыми.

2.4 Табло детали

Клик по детали в 3D открывает рядом с ней табло — маленькое окно со свойствами именно этой детали. Табло можно перетащить за заголовок.

• Размер, толщина, материал детали; переключатель толщины 16/32 мм для отдельной детали; свой материал (см. 2.1).
• Услуги на деталь — например, галочка «Встройка» (деталь встраивается без боковой опоры). Какие услуги есть и сколько стоят — задаёт каталог фирмы.
• Перемещение: «Прижать вверх/вниз/влево/вправо», «Растянуть до…», «◎ Отцентровать», «Сдвинуть вплотную к соседу», «Переместить до препятствия».
• Фурнитура — у ящика направляющие и ручка, у фасада петли, ручка, подъёмник, толкатель (толкатель — только у створок и откидных, к ящику не применяется), у штанги — позиция каталога. Кнопка «Эту ручку — на все ящики» у ящика наполнения применяет выбор ко всем ящикам; для фасадов на вкладке «Фасад» есть кнопка «Фурнитура фасадов» — петли, подъёмники, толкатель, ручка и направляющие выбираются один раз и ложатся на все фасады изделия и на новые (строка «По умолчанию» берёт показанное значение: петли BOYARD EVO, подъёмники BOYARD, толкатель «Италия», ручка «Скоба», натяжитель «МакМарт», направляющие BOYARD скрытые с доводчиком — если такой позиции в каталоге фирмы нет, остаётся прежний подбор). В 3D ручка рисуется по типу: «Врезная» и «Торцевая» не выступают и стоят у края фасада (у ящика — сверху; торцевая длиннее), «Кнопка» — круглая, «Скоба», «Прочая», «Своя» — планкой.
• Удаление — кнопка «Удалить …» / «Убрать …» или клавиша Delete.
• Примечание к детали — внизу табло кнопка «+ Добавить примечание»: в окне пишется название (например «вырез под трубу Ø50») и стоимость (может быть 0). Стоимость входит в цену прорисовки; отдельно она видна только в этом окне и в печати сметы — строкой «в т.ч. примечание: …» с ценой под прорисовкой (уже входит в её сумму, итог не меняется). Все примечания прорисовки видны списком «Примечания к деталям» под ценой (клик — показать деталь, × — удалить) и выходят в эскиз на подписание без цен; в спецификации Excel их нет. В смете примечания появляются после того, как прорисовку сохранили (добавили/обновили в «Прорисовках»). Если через деталь проходит сквозной выступ комнаты (см. 5.6), примечание «Вырез под сквозной выступ …» с размерами появляется само, с пометкой «(авто)»; стоимости у него нет — если вырез платный, добавьте своё примечание с ценой.

2.5 Задняя стенка

На «Внешнем» → «Опции» (в самом низу списка) → Задняя стенка: «Без стенки», «ЛДСП» или «ХДФ». Выбранный материал встаёт щитами во все ячейки секций. Дальше лишние щиты снимаются по одному — в карточке секции (ячейки перечислены сверху вниз, как в самом шкафу) или щелчком по щиту в 3D. В одной ячейке могут стоять оба щита сразу — ЛДСП и ХДФ.

ЛДСП-щит берёт цвет наполнения, ХДФ — свой «Цвет ХДФ» на вкладке «Внутр.». ХДФ считается по наружному габариту изделия (заходит на боковины), ЛДСП — по размеру ячейки. Стенку нельзя поставить в ячейку, где её не на что закрепить — программа предупредит.

3 Цена, услуги, монтаж

3.1 Цена

Цену считает программа — сразу, при любом изменении изделия. Все ставки берутся из каталога вашей фирмы; менеджер цен не меняет, вручную вводится цена только у «заказных» позиций (см. 3.2).

Если цена кажется неверной — сначала проверьте материалы, размеры и выбранную фурнитуру; ставки в каталоге — вопрос к каталожному администратору фирмы.

3.2 Вкладка «Добавить»

Здесь в проект добавляется то, что не рисуется в 3D: услуги (доставка, подъём на этаж, монтаж подсветки…) и доп. элементы (ручки, крючки, LED-ленты, блоки питания и т.п.). Набор позиций — из каталога фирмы.

Сверху — переключатель режима:

• К общей стоимости — услуги на весь комплект (доставка, подъём). Попадают в комплект отдельной карточкой со своей суммой. Кнопка — + Добавить к проекту.
• К прорисовке — доп. элементы и услуги для конкретного изделия. Добавляются к прорисовке, которая сейчас открыта в 3D, и входят в её сумму. Кнопка — + Добавить к прорисовке. Прорисовка должна уже быть в комплекте — иначе «Сначала добавьте прорисовку в «Прорисовки» и откройте её».

Дальше: Что добавляем (услуги / доп. элементы) → Категория → (если у категории заполнены — Производитель, Цвет) → Наименование → Количество.

Заказная позиция — у некоторых позиций каталога цену и название вводит сам менеджер: появляются поля Своё название и Цена ₽. Без названия или с ценой 0 программа не добавит.

3.3 Монтаж и наценка

Вверху вкладки «Добавить» — галочка Монтаж, по умолчанию включена: монтаж — услуга на весь комплект, одна на комплект.

• Галочка снята — над сценой, в печати сметы и в спецификации появляется «РАСЧЕТ БЕЗ МОНТАЖА».
• «Подробнее» → «Нулевой класс» — дешёвый монтаж вместо обычного. Возможен при условии отсутствия крепления к стенам, полу, потолку или к чему-то ещё, и только пока сумма комплекта без монтажа не больше предела фирмы (обычно 100 000 ₽). Предел проверяется на лету: вырос заказ — галочка нулевого класса снимается сама («Заказ превысил предел — «нулевой класс» монтажа снят»), возвращается обычный монтаж.

Суммы на экране уже включают монтаж — отдельно считать его не нужно. Общие услуги (доставка, подъём) идут отдельными карточками.

Скидка. Под монтажом — галочка Скидка (видна, когда в комплекте есть позиции). Поставили — появляется поле «Скидка на заказ, %»: процент на весь заказ (прорисовки, услуги, монтаж и «Монтаж %»). Больше предела фирмы ввести нельзя (предел — в таблице «Допуски», обычно 10%). «Итого» на экране и сумма проекта — уже со скидкой; в печати сметы и спецификации скидка — отдельной строкой «Скидка N%» с минусом, её видит клиент. Сняли галочку — скидки нет. Если галочки у вас нет, её отключил каталожный администратор для вашей фирмы или филиала.

4 Сохранение и работа с клиентом

4.1 Прорисовки и комплект

• + Добавить в прорисовки — кладёт текущее изделие в комплект.
• ↺ Начать новую — очищает 3D-вид, чтобы построить следующее изделие того же клиента (тип можно сменить).
• ✓ Обновить прорисовку — появляется, если вы открыли уже добавленную прорисовку и что-то поменяли: переписывает её в комплекте изменённым вариантом.

Вкладка Прорисовки показывает весь комплект: карточки прорисовок с картинками и суммами, услуги, «Итого по прорисовкам». Щелчок по карточке открывает прорисовку в 3D; крестик — удалить из комплекта. Название прорисовки сначала составляется само (тип, габариты, материалы) и обновляется вместе с чертежом; двойной щелчок — переименовать, тогда оно больше не меняется само.

Если вы пытаетесь сменить тип, начать новую прорисовку или открыть другой проект, а текущая прорисовка не добавлена в комплект, программа спросит, что с ней сделать — добавить, продолжить без сохранения или отменить действие.

4.2 Проект и заказ

• Сохранить в проект — для сметы/предложения клиенту. Обязательны имя клиента и телефон; название — по желанию; адреса у проекта нет.
• Добавить в заказ — когда клиент подтвердил. Обязательны имя, телефон, адрес доставки/монтажа и название.
• Начать новый комплект — очистить модель и прорисовки и начать с нуля.

Номер проекту/заказу присваивается при первом сохранении. Открыть сохранённое — на вкладке «Проекты» или «Заказы»: комплект целиком загрузится в «Прорисовки» («Проект № … открыт — комплект в «Прорисовках»»).

Открытую запись можно:

• перезаписать кнопкой Сохранить в шапке — без повторного заполнения формы;
• сохранить новой записью — Сохранить как (тому же или другому клиенту);
• поменять данные клиента — ✎;
• построить следующее изделие в этой же записи — + Добавить изделие в шапке (то же, что «↺ Начать новую» на табло), затем «+ Добавить в прорисовки» и «Сохранить»;
• закрыть запись и начать с чистого листа — Новый комплект (предложит сохранить несохранённое).

Добавить изделие в уже сохранённую запись. Нарисовали изделие и поняли, что оно должно лежать в готовом проекте или заказе: на табло кнопка ⇪ Добавить в сохранённый… → выбрать «В проект» или «В заказ» → в списке нажать «Добавить сюда» у нужной записи. Запись откроется, изделие встанет в конец её комплекта; проверьте и нажмите «Сохранить». Если в комплекте уже набрано другое, программа спросит: только текущую прорисовку или весь набранный комплект. Монтаж пересчитывается по обычным правилам, ранее добавленные услуги записи остаются (такая же услуга из переносимого не дублируется). Нельзя добавить в запись, которую сейчас редактирует коллега, и в заказ с пометкой «изменять нельзя»; завершённые и отменённые заказы в списке скрыты.

Если открыта сохранённая запись и вы снова нажимаете «Сохранить в проект» или «Добавить в заказ», программа спросит: «Перезаписать» её или «Сохранить новым». Так из проекта делается заказ: откройте проект и нажмите «Добавить в заказ».

4.3 Списки проектов и заказов

• Поиск — по названию, клиенту, телефону. Сортировка — по дате создания, дате изменения, названию, клиенту; по датам можно задать диапазон.
• Список подгружается порциями — кнопка Показать ещё внизу.
• Карточка показывает номер и дату, название, клиента, число прорисовок, сумму, создателя («я создатель» / «создатель: …»), кому открыт доступ, кто и когда менял последним (зелёная метка «обновлено» — если меняли после вашего прошлого захода), кто редактирует прямо сейчас.
• Папки — у каждого сотрудника свои: «Завести папку», раскладка выбором «Папка» на карточке, правая кнопка по папке — переименовать/удалить. Удаление папки записи не удаляет — они станут «Без папки». Ваши папки коллеги не видят.
• Статусы заказа — вкладки «Активные», «Завершённые», «Отменённые». На своём активном заказе — кнопки ✓ Завершить и ✕ Отмена, на завершённом/отменённом — ↩ В активные.
• «изменять нельзя» — галочка на карточке заказа блокирует изменения. Поставить может любой, кто видит заказ; снять — только тот, кто поставил (на карточке видно «🔒 заблокировали: …»). Заблокированный заказ при сохранении сохраняется новым, удалить его нельзя, пока не снята блокировка.
• Удалить (×) — только свою запись, необратимо.
• «В файл» и Открыть из файла — выгрузить одну запись целиком в файл .json и открыть её обратно (резервная копия, перенос).

Обычный сотрудник видит свои записи и те, к которым ему дали доступ. Администратор фирмы видит все записи фирмы (и филиалов).

4.4 Доступ коллегам и совместная работа

На карточке проекта или заказа — кнопка Дать доступ: список сотрудников фирмы с поиском (ник, ФИО, должность, отдел) и флажками. Кого отметите, тот увидит запись у себя. У владельца на карточке появляется значок ↗ с числом сотрудников, кому открыт доступ.

Кому дали доступ, тот видит и правит запись. Давать доступ могут автор и все, у кого он уже есть, — любому сотруднику своей фирмы; убрать других из доступа может только автор. Галочка изменять нельзя у любого из участников запрещает менять, перезаписывать и удалять запись всем, пока галочки не сняты. Администратор филиала видит записи своего филиала, администратор головной — всех филиалов, но только в режиме просмотра; править может после того, как с ним поделились. Администратор другой фирмы чужих записей не видит. У администратора в корне «Проектов» и «Заказов» рядом с его папками стоят папки-сотрудники с числом записей: двойной клик открывает записи сотрудника (кнопка «‹ Все» — назад). Сотрудника головной фирмы можно назначить админом одного или нескольких филиалов («Люди» → «⋯» → «Админ филиала…», назначает админ головной): права те же, что у админа филиала, каталогом он не управляет. В «Люди» и в чатах у каждого сотрудника есть лампочка «в сети» (зелёная — сейчас работает); «Люди» открываются списком всех сотрудников.

• Одновременно правит один. Если запись уже открыл коллега, программа спросит: «Сейчас эту запись редактирует … Открыть только для просмотра?». В режиме просмотра — красная полоса, сохранять и менять нельзя; выйти из него — «Новый комплект».
• Защита от затирания. Если, пока вы работали, запись успел сохранить другой, ваши правки сохраняются отдельной копией «… (копия, ваши правки)» — ничего не теряется, но потом нужно решить, какая версия верная.
• Если у вас нет права перезаписать чужую запись, ваши правки тоже сохранятся копией с сообщением об этом.
• Под шапкой открытой записи — строка «Создатель · Доступ · Изменено».

4.5 Шаблоны

Вкладка Шаблоны: ＋ Сохранить текущую как шаблон запоминает текущую прорисовку целиком; щелчок по шаблону — быстрый старт с неё. Шаблон можно удалить.

4.6 Печать, Excel, документы

Все кнопки — на вкладке «Прорисовки»:

• Печать — предпросмотр сметы: шапка проекта/клиента, снимок 3D, таблица прорисовок с ценами, отдельные строки монтажа, итог. Дальше «Печать» на принтер или «Сохранить в PDF».
• Документы для замера — сверху подсказка, что сказать клиенту до продажи замера, ниже бланк «Памятка при записи на замер» с номером заказа, ФИО клиента и менеджера. Печать, PDF или Word.
• Эскиз и документы на подписание — эскиз по каждой прорисовке (чертёж + описание материалов) на подпись клиенту. Примечание менеджера у каждой прорисовки своё; дополнения, добавленные «К прорисовке», выходят строками «Дополнительно» в описании этой прорисовки. В таблице описания справа пустой столбец — для записи от руки (например, количества); название типа изделия над таблицей не печатается. Примечания к деталям (см. 2.4) выходят в эскизе своей прорисовки строками «Деталь: текст» после общих примечаний, без цен. Если у отдельной детали выбран свой материал, он добавляется в описание отдельной строкой с пустым полем «Элемент» — допишите, что это за деталь; натяжители и остальная фурнитура перечислены по категориям. В окне: ФИО клиента, ФИО менеджера (запоминается), № заказа, вариант «С монтажом» / «Самомонтаж» (по умолчанию берётся из галочки монтажа), галочки — какие приложения напечатать вместе с эскизом (что уже распечатано раньше — снимите галочку), формат файла PDF или Word.
• Выгрузить спецификацию (Excel) — таблица: название, производитель, цвет, кол-во, ед. изм., цена, сумма, итог.
• Выгрузить деталировку (Excel) — список деталей для раскроя: деталь, материал, длина, ширина, толщина, кол-во, кромка, площадь; итог по группам и число плит.

Тексты приложений и бланков (условия монтажа, самомонтаж, согласия и отказы и т.д.) можно посмотреть заранее: «Помощь» → «На подпись клиенту».

5 По каждому типу изделия

5.1 Шкаф-купе

Внешнее:

• габариты; «Не показывать двери» (только вид, на цену не влияет);
• Выравнивающие элементы (ЛДСП) по периметру — Верх/Низ/Лево/Право: «Нет», «Планка» или «Короб» (с высотой/шириной короба). Нужны, чтобы закрыть зазор до стены/потолка;
• Опции (список всегда раскрыт; «Толщина деталей» и «Задняя стенка» стоят в самом низу): толщина деталей 16 или 32 мм (32 мм — сразу все детали ЛДСП, кроме коробов, выравнивателей и цоколя; отдельную деталь — в её табло), задняя стенка (см. 2.5), цоколь с высотой и галочкой «Стойки до цоколя»;
• Крыша и дно — «Без крыши» / «Без дна»: вместо них «Ничего», «Планка» или верхний/нижний короб;
• Конструкция — «Без левой/правой стойки» (шкаф встаёт к стене; вместо стойки «Ничего», «Планка» или «Короб»), «Глухая часть слева/справа» с шириной — глухая панель сбоку, дверей перед ней нет, проём под двери уменьшается на её ширину;
• цвет корпуса; кнопка «Показать комнату» (показывает комнату, где стоит прорисовка, вместе с остальной мебелью из неё — соседние изделия неактивны, их не выделить и не подвинуть; включённая комната остаётся при переключении закладок прорисовок).

Внутр.: секции с наполнением (см. 2.3), цвет наполнения, цвет ХДФ.

Фасад:

• тип дверей — Купе / Распашные / Без дверей;
• Количество дверей — «Авто» или конкретное число; рядом подсказка с примерной шириной двери. Купе: от 2 дверей, ширина одной двери от 500 до 1100 мм, «Авто» выбирает вариант с дверью ближе всего к 800 мм. Распашные в купейном профиле: 1 или 2 двери шириной 400–800 мм. Если пролёт не попадает ни в один вариант — подсказка об этом;
• Профиль — производитель, вид (с картинкой), цвет; профиль один на весь шкаф;
• Наполнение дверей — материал по умолчанию для всех дверей;
• Доводчик — ставится на конкретную дверь в её табло (клик по двери);
• Редактировать дверь — точная настройка одной двери или всех сразу («Вся дверь» / «Дверь N»): перемычки (горизонтальные профили, делят дверь на секции; расстояния в мм от низа двери), наполнение каждой секции сверху вниз. Для «своего» наполнения задаётся наименование для сметы и цена за м² вручную.

Ящики и корзины за дверями купе проверяются: если при любой расстановке раздвижных дверей ящик или корзина не выдвинется целиком, программа предупредит.

5.2 Шкаф / Стеллаж / Комод

Один тип на три результата — какие фасады нарисуете, то и получится: без единого фасада выйдет открытый стеллаж, с распашными/откидными/подъёмными дверцами — шкаф, с фасадными ящиками без дверец — комод.

Внешнее — устроено как у шкафа-купе (подпись «Не показывать фасады» вместо «двери»).

Фасад рисуется иначе, чем у купе: кликом и протяжкой по сетке ячеек прямо в 3D-виде. У каждого фасада выбирается:

• вид — створка с петлями слева/справа, пара навстречу (двойная дверь), откидная вниз, подъёмная вверх, фасадный ящик (вид угадывается по форме области, его можно сменить);
• установка — вкладной (внутри проёма) или накладной (поверх торцов);
• ширина — «до соседней стойки» автоматически или числом;
• фурнитура — петли (их число зависит от высоты фасада: обычно 2 шт до 800 мм, 3 — до 1500, 4 — до 2200), ручка, подъёмник, толкатель, у ящика — направляющие (толкатель к ящику не применяется).
• фасадный ящик — высота ящика не больше допуска фирмы (по умолчанию 400 мм, ширина 1000): в более высоком проёме ящик строится высотой 400 мм, прижатым ко дну проёма, остальное остаётся пустым; ящик можно перетащить мышью вверх или вниз в пределах проёма. Ширина больше допуска — «Ошибка», ящик красится красным.

Кнопки: «Закрыть всё фасадами» (створка на каждый пустой проём), «Фасады прозрачными» (видно наполнение за ними, только вид), «Размеры фасадов». Пределы створки (обычно до 2000 мм в высоту и 600 мм в ширину), откидной/подъёмной (до 600×1500) и наименьший фасад — из «Допусков» фирмы. Фасад, который нельзя собрать, не строится — смотрите предупреждение под ценой.

5.3 Двери купе

Самостоятельное изделие — только двери и выравнивающие элементы по периметру проёма, без корпуса и наполнения. Для случая, когда клиенту нужны двери в готовую нишу. Поля «Глубина» нет — изделие плоское. Остальное — как раздел «Фасад» у шкафа-купе: тип, количество, профиль, наполнение, «Редактировать дверь».

5.4 Стол

Внешнее: «Габариты места для построения стола» — размер пространства, в котором рисуется столешница, отдельно от «Опорная часть — габариты» (размер под тумбы/ноги, см. «Слова-ловушки»). «Габаритная высота стола» — от пола до верха столешницы. Форма стола — «Прямой» или «Угловой» (для углового — «Угол справа/слева» и «До угла: боковая/фронтальная»). Кнопка Форма столешницы открывает отдельный редактор контура: точки таскаются мышью, ромбик на середине края превращает его в кривую, двойной клик добавляет точку, правая кнопка по точке — удаляет; переключатель «Столешница» / «Опорная часть» задаёт, какой контур редактируете. Кнопки «+ Разрез ↕/↔» — прямая линия через всю столешницу (тянется мышью, значение можно ввести числом); это только проверка «влезет ли кусок в лист», столешница остаётся одним куском без шва. «Сбросить к шаблону» — вернуть прямоугольник и убрать разрезы. При смене формы или стороны угла своя правка контура сбрасывается.

Столешница на «Внешнем»: кнопка Без столешницы убирает столешницу совсем — её нет ни на экране, ни в смете и спецификации (остаются тумбы и опора). Кнопка Не показывать столешницу только прячет её на экране, чтобы видеть тумбы и ящики; в смете она остаётся с ценой. Когда форма столешницы перестаёт быть прямоугольником (угловая, срезанный угол, закруглённое ребро), сверху появляется красная надпись «ФОРМУ СТОЛЕШНИЦЫ СОГЛАСОВАТЬ С КОНСТРУКТОРОМ» — такую форму перед оформлением заказа нужно обсудить с конструктором.

Внутр.: секции — фронтальные, у углового стола ещё боковые. У каждой секции вид: Тумба (короб с бортами и наполнением), Опора (узкая секция на ногах, ширина строго 100 мм) или Пусто (свободное место нужной ширины). У тумбы — свой цоколь, задняя стенка, полки, ящики; ноги — одна по центру или пара поперёк глубины, позиция опоры — из каталога или «своя». «Цвет опоры» красит тумбы и ноги.

Фасад — как у шкафа: дверцы и ящики тумб со своим материалом.

5.5 Детали

Свободная сборка из отдельных панелей — когда ни один из готовых типов не подходит. Габариты на вкладке «Внешнее» задают не изделие, а размер рабочей области (в 3D она показана тонкой синей рамкой).

На вкладке «Внутр.» кнопкой Добавить деталь заводится одна из трёх панелей:

• Вертикальная — тонкая по ширине, во всю высоту и глубину: стойка, перегородка.
• Горизонтальная — тонкая по высоте, во всю ширину и глубину: полка, дно, крыша.
• Фронтальная — тонкая по глубине, во всю ширину и высоту: фасад, лицевая панель.

Общий материал — тремя списками «Название → Производитель → Цвет» в блоке «Материал деталей»; список берётся из отдельной группы каталога «Детали» (ЛДСП, стекло, зеркала и т.п. — их отмечает каталожный администратор; по умолчанию выбирается ЛДСП). Смена общего материала меняет и толщину деталей без своего материала. Кнопка «Применить ко всем деталям» снимает личные материалы: все детали становятся из общего. У каждой детали в табло может быть свой материал; в табло показаны материал, толщина и кромка. Кромка идёт по периметру детали, только если у материала в каталоге задана цена кромки; у стекла и зеркала её нет, и кромка не считается. Выделенная деталь двигается мышью по двум осям, с Shift — по третьей; кнопками «Переместить/Растянуть до препятствия» по каждому направлению. «Копировать» → «Вставить» — копия детали (вставлять можно сколько угодно раз). Крепёж и выборочные услуги считаются на каждую деталь, как у шкафов. Своей вкладки «Фасад» у этого типа нет.

5.6 Визуализация (комната)

Своя комната есть только у типа Визуализация. У остальных типов на «Внешнем» есть Показать комнату — переносит в уже построенную комнату, если прорисовка туда добавлена.

• Размеры комнаты (ширина/глубина/высота), цвет стен и пола.
• Выступ — колонна, короб или выступ стены от пола до потолка, к которому можно прижать мебель. Свои выступы сохраняются как заготовки (в этом браузере).
• Сквозной — выступ, который проходит ВНУТРИ изделия (труба, стояк, колонна, вокруг которой строят шкаф): мебель можно поставить поверх него, предупреждения «попадает в изделие» нет. Виден полупрозрачным, чтобы было понятно, где он проходит.
• Вид сверху (план) — план комнаты; «Вернуться в 3D» — обратно.
• Списки «Прорисовки проекта» и «Расставлено в комнате» — «+ Добавить» ставит изделие из комплекта в комнату, дальше его двигают мышью. В карточке изделия — габарит, поля «от левой стены» и «от задней стены» (до края изделия), «над полом» и поворот кнопками ⟲ ⟳ по 90°. Замочек 🔒 фиксирует изделие: мышкой оно больше не сдвигается (числом — можно). Одна прорисовка стоит только в одной комнате.
• + Добавить комнату — ещё одна комната того же клиента.
• Декор — бесплатная расстановка простой мебели для антуража по выбранному стилю (без ИИ). Если мешает выступ или изделие, предмет просто не ставится. Декор не сохраняется с проектом; «Убрать декор» — убрать.
• Рендер — снимок комнаты с текущей точки камеры, сохраняется картинкой в «Загрузки». Работает в обычном виде камеры (не «спереди» и не «сверху»).
• ИИ-рендер (платно) — фотореалистичная картинка через внешний сервис по выбранным типу помещения, стилю, освещению, полу и стенам. Каждое нажатие «Сгенерировать» платное, ждать обычно 30–60 секунд. Кнопка доступна не всем.

5.7 Угловой (Г-образный) шкаф

Угловой шкаф — редкий случай, а отдельного типа для него нет. Он рисуется за два захода: два обычных шкафа (купе или «Шкаф», в любом сочетании), которые потом стыкуются в комнате во «Визуализации» для общей картинки. Цена и спецификация при этом считаются по двум отдельным прорисовкам.

1. Первый шкаф с глухой частью. Постройте шкаф и на вкладке «Конструкция» включите Глухая часть слева или Глухая часть справа — с той стороны, куда встанет второй шкаф, — и задайте её ширину. Глухая часть — панель сбоку без дверей. Нажмите + Добавить в прорисовки.
2. Второй шкаф. Нажмите ↺ Начать новую (или + Добавить изделие в шапке), постройте второй шкаф и тоже нажмите «+ Добавить в прорисовки».
3. Сцепить во «Визуализации». Выберите тип Визуализация, задайте размеры комнаты, в списке «Прорисовки проекта» нажмите + Добавить у обоих шкафов. Затем мышью поставьте первый в угол, второй поверните (поле поворота у блока) и придвиньте торцом к глухой части — так, чтобы они сошлись в «Г». Для точной подгонки удобен Вид сверху (план); блоки не пересекаются, поэтому второй упирается в первый вплотную.
4. Картинка. Кнопка Рендер сохраняет снимок комнаты в «Загрузки».

Не забудьте сохранить проект или заказ: комната и расстановка лежат в комплекте как отдельная прорисовка «Визуализация».

5.8 Инсталляция (санузел)

Тип Инсталляция — ЛДСП-обшивка инсталляции унитаза: внизу щит (доска, на которую крепят унитаз; клеится на обшитую гипсокартоном инсталляцию), над ним — ниша со шкафчиком. Это тип на основе «Шкафа», но без штанг, ящиков, вешала и корзин.

• Габариты: «Высота до ниши» — высота щита, «Высота ниши» — высота шкафчика; полная высота — их сумма. Глубина планок — не менее 90 мм, иначе «Ошибка».
• Внешнее → Опции: галочка Щит (снять — шкафчик остаётся на прежней высоте и «висит»), выравнивающие элементы, галочка «Показывать унитаз» — тонкий рисунок для наглядности (в цену и детали не входит).
• Коммуникации: кнопка Контур коммуникаций… открывает вид сверху: прямоугольник в заднем углу (труба, короб). По нему вырезаются дно, крыша, полки, одна стойка становится менее глубокой (остаток не менее 90 мм), а задний щит строится по форме выреза.
• Выравнивающие элементы (у «Шкафа» и «Инсталляции») дают вторую планку в плоскости фасада на всю высоту; её можно выделить и удалить.
• Заказ: «Монтаж в санузле» включается сам и не снимается; «Нулевой класс» монтажа для инсталляции недоступен.

6 Аккаунт и администрирование

6.1 Профиль и пароль

Щелчок по имени аккаунта (внизу полосы вкладок) открывает «Мой профиль»: фото (кнопка «Загрузить фото» — оно видно коллегам в чатах), ник, должность, ФИО, телефон и e-mail для связи (телефон и e-mail необязательны), смена пароля (не короче 8 символов). Вверху карточки показан ваш логин для входа — менять его нельзя.

Двухфакторная защита — предлагается администраторам: при входе, кроме пароля, спрашивается 6-значный код из приложения-аутентификатора на телефоне. Включается в профиле: сканируете QR-код приложением (или вводите код вручную) и подтверждаете кодом. Отключается там же.

Забыли пароль — обратитесь к администратору фирмы: он задаст временный пароль, при следующем входе вы смените его на свой.

6.2 Работа без интернета

В браузере программа работает только с интернетом. Для выездов есть программа для компьютера, которая продолжает работать при обрыве связи. Её выдаёт и разрешает администратор фирмы (сколько устройств вам можно привязать — до трёх).

• Хотя бы один вход нужно сделать с интернетом. Без сети программа работает до 7 дней — потом нужно выйти в сеть.
• Без сети каталог и списки — с последнего онлайн-сеанса и могут быть устаревшими.
• Свои проекты и заказы, которыми вы ни с кем не делились, можно править («офлайн: можно править»); расшаренные — только смотреть. Открыть без сети можно только то, что открывали хотя бы раз при подключении.
• Сохранённое без сети уезжает на сервер само при подключении. Если запись за это время поменял кто-то другой, ваш вариант сохранится отдельной копией.
• Действия, которым нужен сервер (дать доступ, папки, статусы, блокировка, удаление), без сети недоступны.

6.3 Сотрудники — для администратора фирмы

Вкладка Люди видна только администратору фирмы.

• + Добавить сотрудника — логин (латиницей, например ivanov), ФИО, ник, должность, телефон — по желанию. Первый пароль совпадает с логином; сотрудник сменит его сам при первом входе.
• Отделы («Структура компании» внизу) — только для удобного поиска в «Дать доступ». Можно не заводить.
• Филиалы — отдельные компании под головной; работают на её каталоге. Число филиалов ограничено тарифом. Закрыть филиал — перевести его сотрудников и их работу в головную, либо удалить вместе с ними.
• «Изменить» — данные сотрудника, новый (временный) пароль, сколько устройств ему можно привязать для офлайн-работы (0–3).
• «Ещё действия»: «Сделать админом» / «Снять админа»; «Заблокировать» / «Разблокировать»; «Сеансы» → «Прервать доступ» (закрыть текущий вход, учётка остаётся рабочей); «Устройства» → «Снять» привязанное устройство; «Перевести» в другую компанию дерева; «Удалить» — либо передать его проекты и заказы другому сотруднику, либо удалить вместе с работой (необратимо).
• Бэкап заказов — «Скачать бэкап» (архив с проектами и заказами сотрудников) и «Восстановить из файла…» (загрузить записи выбранному сотруднику — создаются новые записи, ничего не перезаписывается).

6.4 Каталог — для каталожного администратора

Вкладка Каталог видна только каталожному администратору. Здесь ведётся ассортимент и цены фирмы:

• Книга Excel — «Выгрузить в Excel», правка цен и позиций в книге, «Загрузить из Excel…». Листы: материалы по группам, кромка, системы купе, фурнитура, доп. элементы, услуги, «Допуски» (пределы размеров, монтаж, наценка). Ошибки при загрузке — загрузка отменяется целиком, ничего не меняется.
• Доступность позиций — столбец «Состояние»: «скрыт» убирает позицию из списков выбора (материалы ЛДСП, вид и цвет профиля, ХДФ, фурнитура, доп. элементы, услуги); уже выбранное в прорисовках остаётся. Скрытый «Комплект распашной двери» у системы убирает у неё распашные, скрытый «Доводчик» — кнопку «+ Доводчик». Филиалам можно скрыть позиции отдельно.
• Столбцы «Корпус / Фасад / Наполнение / Двери купе / Детали» — «да» делает материал доступным в этом разделе, «нет» убирает его оттуда (работает и для уже заведённых позиций). «Детали» — материалы для типа «Детали»; ЛДСП из корпуса переносит цены кромки, у стекла и зеркала цену кромки оставьте пустой.
• Новый материал — окно с назначением «Плитный материал», «Задняя стенка», «Наполнение» или «Для деталей» (ЛДСП, стекло, зеркало для деталей; поля цены кромки заполняйте только у материалов с кромкой).
• Допуски — лист «Допуски» книги: размеры створок, секций, ящиков (наибольшая ширина и высота ящика по фасаду — по умолчанию 1000 и 400 мм), наибольшая высота створки (по умолчанию 2200 мм; выше — только с натяжителем) и она же с приклеенной накладкой-зеркалом (по умолчанию 1400 мм), наибольшая ширина полки/крыши без промежуточной опоры (по умолчанию 1000 мм), наибольшая скидка на заказ (по умолчанию 10%) и т.д.; пустая клетка — значение по умолчанию.
• Галочка «Скидка» — строка «Галочка „Скидка“» на листе «Опции конструкции»: «скрыт» убирает скидку у фирмы, в столбце филиала — только у этого филиала (и в уже сохранённых его заказах скидка перестаёт действовать).
• Картинки профилей купе, создание материалов из текстур.
• Документы к заказу, подсказки и регламент — каждый бланк скачивается в Word, правится в жёлтых полях (красное не трогать) и загружается обратно; регламент для менеджера — одним файлом с таблицами и картинками. У каждого документа есть кнопка «Загрузить новый» — меняется только он (принимается файл именно этого документа); «Загрузить из Word…» принимает сразу несколько файлов. «Обновить стандартные» (у головной фирмы kom) делает набор вашей фирмы стандартным для фирм без своего набора, «Вернуть все стандартные» возвращает к стандартному набору. Обновлённые документы у менеджеров помечаются «ОБНОВЛЕНО».

6.5 Ограничения доступа

• Оплаченный период закончился или фирма заблокирована — включается только просмотр: свои проекты и заказы можно открыть и напечатать, сохранять и изменять нельзя. После продления всё включается сразу.
• Бесплатный тест — число хранимых заказов ограничено; прорисовки и проекты не ограничены. Удалите ненужный заказ или перейдите на платный доступ.
• Набор доступных типов изделий, число сотрудников и филиалов, офлайн-версия — тоже настройки доступа фирмы.

7 Сообщения программы — что значат и что делать

8 Слова-ловушки

Места, где название на экране можно понять не так, как задумано.